Emailku yang malang…

Coba anda pikirkan, seandainya jalur komunikasi yang paling sering digunakan, paling efektif, merupakan harapan utama untuk berkomunikasi secara luas dan telah dikenal oleh banyak orang tiba-tiba ngadat dan macet….apa yang terjadi ?

Pasti akan kalang kabut dan mencoba untuk mencari tahu penyebabnya serta menghubungi penanggung jawab komunikasi tersebut. 

Tapi…apa yang terjadi apabila penanggung jawab tersebut mengatakan “Oke, akan kami cek dan tangani” namun sampai 22 … yup… Dua Puluh Dua Hari…lamanya belum ada perbaikan sama sekali ?

Nah…itulah yang terjadi dengan email saya 🙁

Hari ini, tepat 22 hari lamanya, email khalid@diknas.go.id “tewas” secara mengenaskan. Padahal, saat permasalahan menginjak hari ke 3, saya sudah menghubungi tim teknis Pustekkom untuk komplain terhadap hal tersebut. Mengapa harus menghubungi tim teknis pustekkom ? Karena Mail Server diknas.go.id secara fisik maupun logiknya juga masuk ke dalam serah terima pengelolaan Jardiknas, dari pengelola lama ke pengelola baru, yaitu Pustekkom.

Yang lalu juga pernah mengalami gangguan, namun hanya berkisar beberapa jam saja, karena Chuli sebagai admin mail server setiap kali di telepon langsung mengecek dan memperbaiki kalau ada permasalahan. Namun kali ini, sudah di sms, di telepon bahkan saya ketemu langsung saat hari ke 8, tetap tidak ada perubahan sampai hari ini 🙁

89 milis terpaksa bouncing menginjak hari ke 10 dan sampai sekarang banyak yang telepon dan komplain karena emailnya tidak saya jawab 🙁

Terpaksa, sejak 2 minggu lalu, email di seamolec yang diaktifkan. Semua milis diarahkan ke mail server tersebut, walaupun, kalau ditinggal 1 hari saja, quota 2 Mega sudah penuh 🙁

Jadi harus sering-sering di pop ke komputer, agar tidak bouncing.

Melalui blog ini juga saya infokan, bahwa email saya yang di khalid[at]diknas.go.id sekarang dialihkan ke khalid[at]seamolec.org dan mohon maaf apabila ada yang mengirim email ke diknas.go.id dan tidak saya jawab, sehubungan dengan alasan di atas.

Untuk tim Pustekkom, sepertinya ini saatnya anda menunjukkan Profesionalitas kerja anda. Semoga kinerja anda sebanding dengan semangat menjunjung tupoksi.